В жилом комплексе, где когда-то целый этаж превратился в пепел, поселилась зловещая сущность. После трагического пожара жители начали замечать признаки присутствия темной силы, которая приносит все больше несчастий. Закрытый после пожара этаж стал недоступным, а кнопка лифта, ведущая туда, была выведена из строя. Однако проникнуть туда можно только с разрешения обитающего там духа. Трое приятелей, решивших испытать судьбу, спорят и отправляются на лифте в это опасное путешествие. Их невинная затея оборачивается ужасом, когда один из них оказывается пленником на таинственном этаже.